
近日,山西男孩被生母继父虐死案再次开庭审理。与此同时,在深圳华强北商圈,美团外卖华强站站长陈军正致力于帮助听障骑手聂晓东等人实现自我价值。
陈军表示,他最担心的是沟通不便,无法完成配送,官方网地址。然而,在2021年4月,来自辽宁阜新的聂晓东成为第一位到站点应聘的听障人士,陈军给了他一个尝试的机会。如今,陈军已招收了8名听障骑手,用善意点亮了他们心中的光。
罗家友通过文字“讲述”自己的求职经历时,直言“很难,因为沟通不便,很多企业不愿意招听障人士”。聂晓东在等待电梯时,由于听不到电梯开门声音,他反应比普通人稍慢一些,目光紧盯着几台电梯,等待门打开。
陈军补充说,他还要求听障骑手在发送送达短信后,拨打电话响铃提醒用户,同时在短信中留下陈军的号码,确保用户有问题时联系到。
聂晓东曾在服装厂、包子铺打过工,也尝试过创业,摆摊卖早点,但都没能坚持下去。“我希望能在深圳跑外卖,干满15年后退休回老家,B体育。”
陈军招收听障骑手不仅源于关爱,也有个人经历原因。“我舅舅患有癫痫,我知道他多么渴望像普通人一样工作。所以,我希望通过这些机会,让听障人士的努力被社会看见。”
如今,聂晓东每月的收入稳定在8000元左右,订单高峰期甚至能突破万元。“刚开始时,对这一片的道路还不熟悉,但现在,我已经成了这片区域的‘活地图’了。”
记者了解到,为帮助听障骑手克服沟通障碍,美团平台持续优化“听障关怀功能”,配送APP新增“听障关怀模式”,骑手可以通过上传残疾人证即可开启该模式。
此外,陈军还建议,在社区层面设置更多针对听障骑手的支持措施,比如提供便利的公共服务,或开展相关信息普及活动,让更多人了解这个群体。在骑行安全方面,他还希望能为骑手的电动车加装特殊标识,以提醒周围的行人和车辆不要催促或鸣笛。
有了工作机会,“聂晓东们”逐渐实现了梦想。靠送外卖攒下的收入,聂晓东在老家买了一套房子,还将与一位来自广东梅州的姑娘步入人生的下一阶段。